觀山湖萬科翰林小區信號“盲區”終於“滿格”！|融媒+督查

貴陽網·甲秀新聞訊

【編者按】為持續鞏固貴陽貴安城市“一圈兩場三改”建設成果
，“融媒+督查”工作組分赴大街小巷、社區院落調研“一圈兩場三改”情況，總結經驗、宣傳推廣，發現問題、督促整改，讓幸福在家門口升級。

“電梯間
、停車場終於有信號了！”近日，經“融媒+督查”工作組協調督促
，中國移動貴州公司觀山湖分公司排查並更換了觀山湖區萬科翰林小區C區的故障線路，同時增設4台無線基站設備
，小區信號弱問題得以解決。

觀山湖區萬科翰林小區。

外賣員：最怕送這個小區

“家裏信號都很正常

，但隻要一進電梯間和停車場就惱火
，想打個電話
、點個導航都無法！”觀山湖區萬科翰林小區C區的張先生說。10月21日，“融媒+督查”工作組前往該小區進行信號測試。

在該小區負一層地下停車場，工作組發現電信、聯通卡手機信號穩定
，基本能維持滿格狀態，但移動卡手機信號總在“無服務”和一格信號之間“來回跳”，進入微信無法使用，顯示“當前網絡不可用”，打電話、上網也出現卡頓。

移動卡手機顯示“無服務”，微信頁麵無法收發信息。

隨後
，工作組又來到小區樓棟內測試，發現小區中庭
、走廊等區域信號正常，但一走進電梯間，移動卡手機信號明顯減弱
，進入電梯後更是出現“無服務”提示。

小區信號差還直接影響外賣服務，不僅業主反映“經常接不到外賣電話”，外賣員也感到“委屈”。正在該小區送單的付先生告訴記者：“好幾次東西都送到了，一進電梯沒信號
，眼看著訂單要超時
，送達界麵怎麼都刷新不了，急死人！”

在電梯裏，外賣員的平台係統無法刷新。

移動公司現場排查故障

針對小區移動信號存在“盲區”的問題
，“融媒+督查”工作組聯係到中國移動貴州公司觀山湖分公司。

該公司建維部工作人員張文浩告訴工作組，該小區C區的1至6棟及8棟、9棟於2023年年底交付，屬新建住宅，前期無信號覆蓋。隨著小區業主陸續入住，移動公司在今年9月安裝並開通了一個基站。

“根(gen)據(ju)居(ju)民(min)反(fan)映(ying)
，我(wo)們(men)進(jin)一(yi)步(bu)核(he)查(zha)發(fa)現(xian)
，問(wen)題(ti)原(yuan)因(yin)主(zhu)要(yao)是(shi)由(you)於(yu)小(xiao)區(qu)內(nei)部(bu)深(shen)度(du)覆(fu)蓋(gai)不(bu)足(zu)，同(tong)時(shi)負(fu)一(yi)層(ceng)弱(ruo)電(dian)井(jing)與(yu)小(xiao)區(qu)外(wai)圍(wei)光(guang)交(jiao)箱(xiang)間(jian)的(de)光(guang)纜(lan)光(guang)衰(shuai)較(jiao)大(da)
，存(cun)在(zai)接(jie)觸(chu)不(bu)良(liang)情(qing)況(kuang)
，導(dao)致(zhi)部(bu)分(fen)區(qu)域(yu)通(tong)信(xin)異(yi)常(chang)。”張文浩說。

為有效解決這一問題，10月23日，該公司通過現場勘測
，更換了問題線路，同時在地下車庫
、電梯間等區域增補了4台無線基站設備，以保障居民正常通訊。“目前已完成該小區C區相關網絡優化，現場測試通訊信號正常。”張文浩說。

調整後，移動卡手機信號正常。

“問題終於解決了！現在電梯間、停車場都能正常接打電話，還能刷刷短視頻，對移動公司的處置感到滿意。”10月28日，此前反映問題的張先生欣喜地向工作組反饋。

貴陽日報融媒體記者 吳寅浩 劉慶