清朗金融網絡 守護安心消費——正新支行聯合貴山社區居委會開展金融知識宣傳活動

為切實維護消費者合法權益、提升公眾風險防範意識，近日，貴陽農商銀行正新支行聯合貴山社區居委會，在北京華聯超市門口開展金融知識專題宣傳活動，以“微課堂”形式將金融知識送至居民“家門口”。

活動聚焦網絡常見金融陷阱，工作人員通過真實案例剖析，生動揭露“高收益理財陷阱”“非法代理退保”“刷單返利詐騙”及“個人信息過度索取”等違法亂象，切實提升居民風險識別能力；結合數字金融場景，現場傳授識別詐騙話術、保護賬戶安全等實用技巧，助力居民練就“火眼金睛”。同時，工作人員還開展了糾紛維權實操指導，針對網購糾紛、預付費卡退費難等高頻問題，詳細講解證據留存方法
，現場演示“全國12315平台”維權操作流程。

本次活動累計服務居民200餘人
，支行通過現場宣教
，有效提升了居民對網絡金融陷阱的識別能力
，強化了12315平台維權實操能力，“零距離”社區金融消保宣教模式得到居民一致好評。

下一步，支行將持續深化“金融知識進社區”活動，優化案例教學與數字化工具結合的宣傳形式，多措並舉共同築牢居民金融安全防線。