“貴陽機場”微信小程序正式上線！

7月17日，“貴陽機場”微信小程序正式上線！即日起，旅客通過在微信小程序中搜索“貴陽機場”，便可享受線上候機樓等多項輕鬆便捷的乘機服務。

“貴陽機場”微信小程序覆蓋了出發、到達、中轉和接送機四大類行程場景
，提供包含值機安檢、行李寄存/跟蹤
、機場交通
、服務幫助等27項子服務模塊。當旅客在貴陽龍洞堡機場搭乘飛機出行時，可以通過該小程序實現在線值機

、航班查詢、行李跟蹤
、易安檢預約等線上自助服務，減少排隊等候時間
，更方便快捷。在地麵服務環節


，提供特殊旅客、首乘旅客、母嬰室等愛心服務

，更好滿足了不同旅客的個性化需求。

與此同時，貴陽龍洞堡機場推出了“暑期黔爽遊，機票免費送”活動，參加活動即可抽取免費機票等多重好禮。

上線“行李門到門”服務 旅客乘機可空手出行

坐飛機全程不帶行李！上門辦理托運，免機場排隊。可解決旅客行李多、行李重出行不便等問題。

“行李門到門”服務是指為乘機旅客提供往返機場的行李配送服務
，主要包括：“出發地到機場”“從機場到目的地”。

在“貴陽機場”小程序首頁，可點擊“線上候機樓”模塊，選擇“行李門到門”
，預約該項服務。旅客可以享受空手坐飛機的便利。

如何在線值機？

在“貴陽機場”小程序首頁，可通過“線上候機樓”模塊或“服務” 模塊，選擇“在線值機”。旅客在辦理值機乘機手續截止時間為航班計劃起飛前2小時；貴陽龍洞堡機場線下國內乘機手續辦理截止時間為航班計劃起飛前45分鍾。值機成功後可憑電子登機牌辦理托運
、安檢及登機。

如何進行航班查詢？

在首頁“線上候機樓”模塊，選擇“航班查詢”
，可通過航班號或起降地搜索找到所需航班，點擊“關注”後，航班信息便會自動保存至小程序首頁，便於旅客快速獲取航班實時動態及航變提醒。

如何查詢行李？

在首頁“線上候機樓”模塊

，選擇“行李跟蹤”
，可通過掃描行李的條碼，便可獲取行李最新狀態信息。

如何在機場購物？

在小程序首頁“服務”模塊，通過“服務幫助”中“多彩商業”
，即可點擊商城，享受無憂配送及包郵服務；同時展示了機場所有品牌明細、位置及聯係方式，旅客可以在線暢享購物樂趣。

如何評價機場服務？

在小程序首頁“服務”模塊，選擇“服務幫助”中“服務評價”，包含安檢服務、登機服務、值機服務、貴賓廳服務
、行李托運、中轉服務6項。旅客可根據體驗滿意度對各項服務進行評價。

坐飛機丟東西怎麼辦
？

可通過小程序首頁“服務”模塊中“服務幫助”點擊“失物招領”，旅客可進行失物查詢，也可以查看失物公告板，獲取相關信息。進一步提升旅客遺失物品認領速度。

據悉，“貴陽機場”微(wei)信(xin)小(xiao)程(cheng)序(xu)是(shi)由(you)貴(gui)州(zhou)民(min)航(hang)產(chan)業(ye)集(ji)團(tuan)與(yu)飛(fei)友(you)科(ke)技(ji)聯(lian)合(he)打(da)造(zao)的(de)大(da)服(fu)務(wu)平(ping)台(tai)
，是(shi)貴(gui)陽(yang)龍(long)洞(dong)堡(bao)機(ji)場(chang)推(tui)進(jin)智(zhi)慧(hui)出(chu)行(xing)的(de)一(yi)項(xiang)重(zhong)要(yao)舉(ju)措(cuo)，進(jin)一(yi)步(bu)提(ti)升(sheng)了(le)旅(lv)客(ke)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)，同(tong)時(shi)也(ye)是(shi)貴(gui)州(zhou)民(min)航(hang)集(ji)團(tuan)服(fu)務(wu)數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)的(de)階(jie)段(duan)成(cheng)果(guo)。未(wei)來(lai)，貴(gui)州(zhou)民(min)航(hang)集(ji)團(tuan)將(jiang)堅(jian)持(chi)“以人民為中心”，踐行真情服務理念；結合旅客實際需求

，通過數字化手段拓展機場服務渠道，在不斷升級迭代“貴陽機場”微信小程序的同時

，持續拓展省內支線機場以及與航空出行相關的旅客服務功能
，通過提供更多元化的、高品質的旅客出行服務
，打造貴州民航集團更高水平的智慧服務體係。