貴陽市“四個辦”推動軍人退役“一件事一次辦” 政務服務工作走深走實

近jin年nian來lai，貴gui陽yang市shi堅jian持chi以yi退tui役yi軍jun人ren為wei中zhong心xin，通tong過guo優you化hua再zai造zao軍jun人ren退tui役yi報bao到dao接jie收shou工gong作zuo流liu程cheng
，聚ju合he不bu同tong部bu門men業ye務wu場chang景jing提ti供gong集ji成cheng服fu務wu，推tui進jin多duo個ge事shi項xiang“一次告知、一表申報、一次辦成”，推動軍人退役報到由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗
、一次”轉變，讓退役軍人獲得感成色更足。

彰顯軍味“回家辦”。充分用好退役軍人服務中心濃厚的政治文化建設環境
，秉持“六個一”的服務理念
，通過遞上一杯水、佩帶一條綬帶、拍攝一張照片、發放一張親情聯係卡等儀式感服務，規範化打造有溫暖、有情懷、有軍味的軍人退役“一件事一次辦”綜合服務窗口，有力營造尊軍崇軍濃厚氛圍

，讓退役軍人回到地方時切實感受黨委、政府的關心關愛與“家”的溫暖。

線上線下“融合辦”。線上，依托 “貴州政務服務網智慧管理平台”中“一件事套餐模塊”，實現在退役軍人服務中心即可辦理社保、醫保的網上登記和關係轉接業務；建立“前台綜合收件

，後台分類審批
，統一窗口出件”工作模式，實現“線上”實體化運作。線下，通過綜合服務窗口為退役軍人提供集成服務，打造“一窗受理、同步實施、限時辦結”的服務模式，集中受理退役軍人辦理報到登記、教育培訓需求采集
、自主就業一次性經補助金的申領登記
、預備役登記等事項。今年以來，累計完成1342名退役軍人的檔案審核工作
，為其中符合辦理條件的185名退役軍人提供了軍人退役“一件事一次辦”政務服務。

多頭辦變“一門辦”。梳理事項服務清單
、編製事項實施規範和辦事指南、優化工作流程
，通過對辦理時限、辦理環節、辦理材料“應減盡減”
，將原本需跑6個部門辦理的11個事項減少至1個部門
，辦理事項需提交的19份資料精簡到9份，8張表單精簡到1張表單，轉軍人退役報到由“多地
、多窗、多次”變“一地、一窗、一次”，初步實現在退役軍人服務中心一站式辦理跨係統業務。

拓展服務“隨時辦”。通過“退役軍人微信聯絡群”搭建“零距離”“全天候”的幹群“連心橋”，為退役軍人提供就業創業、安置、優撫待遇、殘疾撫恤關係轉移、帶病回鄉身份認定、優待證申領等政策谘詢服務
，最大程度實現退役軍人少跑路、不跑路。認真落實退役返鄉“五關愛”gongzuoyaoqiu，jijijubantuiyijunrenhuanyingyishihechunjituiyijunrenzhuanchangzhaopinhuidengguanaihuodong
，zuzhituiyijunrencanjiashiyingxingpeixunjinkuaizhuanhuanjiaose，jiangfuwuzhidatuiyijunren
、讓溫情貼近退役軍人。