貴陽網·甲秀新聞訊 最近，困擾開陽縣龍崗鎮立京村羅啟輝三兄弟的出門入戶通行問題終於解決了，長期累積的鄰裏糾紛也得到化解，這得益於開陽縣探索“雙交雙辦”機製有效推動化解信訪事項。
在主題教育過程中，開陽縣通過探索“雙交雙辦”機製，深化落實“交辦、辦理、分析研判、督查整治、結果運用”五個環節，聚焦解決群眾身邊的“急難愁盼”問題，全力處理、化解重要信訪事項和矛盾糾紛，力爭“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”。
信訪人羅啟華、羅啟輝、羅啟福，三人是堂兄弟，與村民胥雲華家是寨鄰，雙方因為家門口的串戶路問題一直鬧矛盾，先後在串戶路的損毀、恢複等問題上多次產生分歧。今年9月份，信訪人就“串戶路遭到破壞造成交通不便”上訪。“其實也不是啥大問題，就是要求出門入戶能夠通行方便，但是問題一直得不到解決。”信訪人說。
接待群眾上訪後，按照“雙交雙辦”機製，分別由市委主題教育辦交縣委主題教育辦辦理、由市信訪聯席辦交縣信訪聯席辦辦理，通過逐級精準交辦承辦，切實破解信訪難題。
實施“雙交雙辦”機ji製zhi後hou，開kai陽yang縣xian加jia強qiang工gong作zuo統tong籌chou，明ming確que專zhuan人ren負fu責ze，層ceng層ceng壓ya實shi工gong作zuo責ze任ren，第di一yi時shi間jian實shi地di核he實shi具ju體ti情qing況kuang。通tong過guo與yu信xin訪fang人ren麵mian對dui麵mian協xie調tiao溝gou通tong，積ji極ji解jie決jue問wen題ti。同tong時shi，做zuo好hao鄰lin裏li矛mao盾dun糾jiu紛fen化hua解jie和he心xin理li疏shu導dao，實shi現xian“事心雙解”。目前，該信訪事項所涉及的相關問題已解決，雙方達成和解。
以點帶麵，舉一反三。針對此類問題，開陽縣在龍崗鎮召開警示教育大會，全縣18個鄉鎮、街道黨委書記全部到會，結合該信訪事項進行複盤思考和警示教育，以案為鑒、以案為警，對照政治覺悟、黨員意識、為民服務、作用發揮等方麵全麵分析查找自身不足，以問題為導向狠抓整改，切實提升基層矛盾糾紛源頭預防和前端化解的能力水平。
“這個信訪事件並非疑難突出的‘釘子案’和‘骨頭案’，因為沒有做到處小、處早的要求，才導致群眾訴求無法得到及時解決。而‘雙交雙辦’機製可以強化調度、暢通渠道、增強力度，及時解決群眾合理訴求。”開陽縣信訪局副局長王靜說。
在“雙交雙辦”機製的推動下，開陽縣已利用該機製交辦信訪事項23件，其中10件已經得到妥善解決，其他事項正在積極推進中。同時，梳理確定45件比較突出、有代表性的信訪事項，交由縣級領導包案、帶案下訪，通過“三到一重”（到人、到戶、到現場，重新研判）促進信訪事項得到有效化解。
開kai陽yang縣xian永yong溫wen鎮zhen安an大da村cun村cun民min王wang孝xiao梅mei因yin村cun裏li的de高gao標biao準zhun農nong田tian項xiang目mu施shi工gong方fang將jiang電dian線xian杆gan栽zai到dao其qi田tian土tu裏li，把ba輸shu水shui大da鋼gang管guan放fang在zai其qi田tian土tu上shang，其qi進jin入ru田tian土tu的de路lu口kou被bei堵du死si，影ying響xiang其qi耕geng作zuo，在zai多duo次ci反fan映ying無wu果guo後hou，王wang孝xiao梅mei上shang訪fang要yao求qiu解jie決jue。
對此，開陽縣人大常委會主任牽頭包案，組織相關部門、鄉xiang鎮zhen等deng負fu責ze人ren現xian場chang調tiao研yan查zha看kan，並bing召zhao開kai化hua解jie專zhuan題ti會hui，認ren真zhen傾qing聽ting群qun眾zhong訴su求qiu，積ji極ji溝gou通tong協xie商shang，最zui終zhong，決jue定ding對dui管guan道dao路lu線xian進jin行xing重zhong新xin規gui劃hua，並bing與yu信xin訪fang人ren現xian場chang確que定ding管guan道dao走zou向xiang和he定ding點dian定ding位wei。目mu前qian，項xiang目mu正zheng按an照zhao協xie商shang辦ban法fa進jin行xing調tiao整zheng，信xin訪fang事shi項xiang所suo涉she雙shuang方fang對dui處chu理li結jie果guo均jun表biao示shi滿man意yi。
目前，開陽縣在開展主題教育的過程中，對2022年至今的信訪事項進行重新梳理和研判，共梳理498個涉及飲水、教育、醫療等領域的信訪事項，通過“解剖一個問題”推動“解決一類問題”，全麵提振執行力和落實力，截至目前，該批信訪事件辦結率達90%以上。
下一步，開陽縣將運用“雙交雙辦”機製，通過加強信訪事項的跟蹤督導，確保每一個信訪事項都能實現閉環管理和有效化解，同時，通過縣級領導專題調度、調研視察、“四下基層”等方式，及時化解信訪事項和群眾“急難愁盼”問題，確保全縣的信訪事項減存量、控增量、防變量，依法推動人民群眾的信訪訴求得到公平、合理、合法、有效的解決。
記者 李春明 許發順 陳文新
編輯：周鈺爽
統籌：汪東偉
編審：幹江沄