“我最近發現有外來人員進入小區張貼‘野廣告’，請物業加強對進入小區外來人員的管理。”近日，中國鐵建·國際城璟灣“紅色議事廳”內氣氛熱烈，各方代表正在就業主們關注的熱點問題各抒己見。由社區黨組織牽頭，物業項目、黨員業主代表共同參與的2023年12月小區議事協商會議正在這裏舉行。
2022年以來，該小區的物業服務企業——中鐵建物業管理有限公司創建了鐵建紅“145”紅色品牌，讓紅色黨建觸角延伸到物業服務的每個細節，有效提升了黨建引領基層治理水平。
這隻是貴陽貴安創建“紅色物業”的(de)一(yi)個(ge)縮(suo)影(ying)。第(di)二(er)批(pi)主(zhu)題(ti)教(jiao)育(yu)開(kai)展(zhan)以(yi)來(lai)，貴(gui)陽(yang)貴(gui)安(an)物(wu)業(ye)服(fu)務(wu)行(xing)業(ye)黨(dang)組(zu)織(zhi)將(jiang)主(zhu)題(ti)教(jiao)育(yu)與(yu)持(chi)續(xu)提(ti)高(gao)物(wu)業(ye)治(zhi)理(li)水(shui)平(ping)有(you)機(ji)融(rong)合(he)，聚(ju)焦(jiao)解(jie)決(jue)居(ju)民(min)最(zui)關(guan)心(xin)、最直接、最現實的物業服務問題，著力破解痛點、難點和堵點，推動主題教育走深走實。
以理論“大學習”促進服務“大提升”
在理論學習上，貴陽貴安物業服務行業黨組織堅持“學”字為先，推動理論學習往深裏走、往實裏走、往心裏走，持續將學習成果轉化為堅定理想、錘煉黨性和提升物業服務意識的強大動力。
世紀頤和物業公司黨支部建立“每日自學+每周集中學習+每月討論學”機製，緊扣“3+1+N”學習內容，綜合運用“線上學+線下學”“個人學+集中學”“課本學+場景學”等多種渠道、多重維度，做到原汁原味學、突出重點學、及時跟進學。貴陽興隆物業公司黨支部通過組織黨員參觀四渡赤水紀念館、重走紅軍路、kaizhanzhutijiaoyuzhishijingsaidengduozhongfangshijinxinglilunxuexi。guiyangditiewuyegongsidangzhibumianxiangtuanyuanheqingnianjuxinggongzuozhuantihuiyi，tongchoutuijintuanyuanheqingnianzhutijiaoyu，117名團員青年在各自部門和項目參與學習討論。
以物業“小支點”撬動治理“大格局”
為從治理機製上提升物業服務水平，貴陽貴安物業行業將主題教育與“紅色物業”創建工作相結合，用“紅色引擎”激活治理新動力，把紅色基因植入小區管理，充分運用協調聯動、“雙向進入、交叉任職”等製度優勢，優化共建共治共享的城市社區治理機製。
中鐵建物業貴陽中心城市公司為切實解決業主身邊的“關鍵小事”，破解物業管理難題，主動搭建物業、社區、業主代表(物業監督員)的“三方聯動”服務機製，同時采取物業工作人員和社區“雙向進入、交叉任職”的方式，通過每月召開議事會議，對小區居民最關心的問題進行集中協商會辦，充分調動各方資源化解社區治理工作中的難題。“2023年以來，中鐵建物業貴陽中心紅色物業項目國際城璟灣組團和梧桐苑項目共召開議事會議18次，解決小區治理難題50餘項。”該公司黨支部書記、副總經理朱魏說。
貴陽興隆物業公司閱山湖樾園項目與雲潭社區、閱山湖社區黨支部達成共建共治協議，確定社區、物業的議事規程等，每月邀請黨員業主、熱心居民開展黨建聯誼會，激發社區力量，為管理服務好小區獻言獻策。
以服務“小切口”解決民生“大需求”
物業服務要圍繞滿足業主需求展開，貴陽貴安物業行業堅持在學中幹、幹中學，將主題教育與提升物業服務質量、解決各類矛盾糾紛緊密結合，實現學習成果與工作成效相互檢驗、相互促進。
貴州中建築福物業公司圍繞解決項目基礎、設施設備等工程問題，設置“黨員責任區”“黨員先鋒崗”，成立專項研究小組，按照“月度研究一個主題，解決一個問題”的思路，有序解決排汙管道堵塞、地下室照明不足、電梯故障、牆麵滲水等50餘項影響業主滿意度的問題。
貴陽產控物業公司將物業服務與“一圈兩場三改”、垃圾分類等民生實事相結合，持續發揮黨支部戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範帶頭作用，累計為業主辦理實事好事10餘件，覆蓋業主13萬餘人次，提升了業主滿意度。
記者 商昌斌
編輯：宋德政
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