“你點我查” 貴陽市市場監督管理局拉開“點單”檢查

“網友點哪兒，我們就查哪兒。”貴陽市市場監督管理局通過“你點我查”投票小程序向社會公開征集“點單”，監管部門通過對近一個月的投票數據進行分析研判後，形成了檢查企業名單。7月4日，市市場監管局工作人員開始對點檢查，“突襲”目前網友關注的餐廳、奶茶店、雪糕店等，存在問題的當場下發整改通知單。

消費環境怎麼樣，群眾的感受最直接，他們反映強烈的問題
，通常也最迫切需要得到解決。“民有所呼、我有所應”，6月6日，市市場監管局在官方微信公眾號推出“你點我檢”、“你點我查”投票小程序，通過群眾“點單”，政府“抽檢”　　“抽查”的方式，聚民意
、惠民生，全方位保障群眾食品安全。截至6月25日，投票小程序共收到反饋問卷共計82份，經複核整理，有效數據共計54份。

7月4日上午10時，市市場監管局兵分兩路：食品流通管理處執法人員來到“雲岩區若鬆副食百貨經營部”。該店為冰淇淋、雪糕等產品代理銷售店鋪，主要消費者為周邊大型小區住戶。執法人員詳細查看了該店相關證照、索證索票情況和產品儲存是否符合條件等。檢查發現，該店衛生整潔、明碼標價，但存在票證不夠齊全，部分低溫冰櫃無溫度監控記錄等問題，責令該店立即整改。

與此同時，餐飲服務安全監督管理處突襲南國花錦知名餐飲店“絲戀”。根據“點單”群眾關心的食材、衛生等問題
，執法人員直接進入後廚
，對食材

、食材保管、後廚衛生及“三防”情況等進行詳細檢查。並發現該店存在食材和餐具保管不規範、索票索證不嚴格等問題
，責令該店按時限整改。

“你點我查”雖然聽起來“硬核”，實際上也有“柔軟”的一麵。監管人員針對商家存在的不規範操作，對老板進行了一對一指導，老板迅速意識到欠缺並立即整改。“我們的檢查有力度更有溫度，既‘打板子’又‘開方子’。”

在檢查過程中知曉了“你點我查”活動後，雪糕店老板表示自己並不介意被消費者“點單”，“這樣的檢查能讓消費者吃得更安心，消費得更放心
；對經營者而言
，更透明的執法也是良好營商環境的一部分。”對於執法人員的整改要求，店老板明確表示：“願意接受消費者的監督
，盡快整改。”

現場一位市民感歎道：“‘你點我查’活動是將指揮棒交給了我們老百姓，監督人員去哪裏由老百姓說了算。”

除了“你點我查”

，全市同步開展的還有“你點我檢”活動。到目前，投票涉及食品類11個品種，包括肉製品、速凍食品、炒貨
、糖果
、飲料、乳製品、食用農產品
、糧食加工品
、食用油
、調味品和餐飲具等。其中
，群眾關注度較高的為肉製品、速凍食品和食用農產品。群眾隨機“點”
，監管迅速“檢”
，根據6月投票結果
，市市場監管局針對群眾關注度較高品種的抽檢工作已在進行中。抽檢結果將及時通過市市場監管局的官方微信公眾號、官方網站等進行公布。

下一步，全市市場監管係統將持續深化食品安全“你點我檢”
、“你點我查”活動，不斷推動創新“點”的方式
，放大監督社會聲勢
，聽民聲、察民情、解民憂
，“檢”“查”出百姓所係所盼
，構築食品安全百姓共建共治共享“連心橋”。

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貴陽市市場監督管理局融媒體中心 王芳